SAVOL-JAVOBLAR

Yo'qolgan/noto'g'ri teg tufayli depozitingizni qanday tiklash mumkin

Bu yerda XRP, EOS yoki XLM depozitingizni tiklash uchun so'rov/ariza yuborish bo'yicha bosqichma-bosqich qo'llanma mavjud bo'lib, u olmagan teg yoki eslatmani bajaring. Tranzaktsiyani tasdiqlash uchun barcha kerakli ma'lumotlarni taqdim etishingiz kerak.

1-qadam:

1) Bitget veb-saytida o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish / qo'llab-quvvatlash markazimiz orqali [Chipta yuboring].

Yo'qolgan/noto'g'ri teg tufayli depozitingizni qanday tiklash mumkin image 0

2) Shu bilan bir qatorda, Bitget ilovasidagi [Yordam markazi] orqali [So'rov yuborish]

Yo'qolgan/noto'g'ri teg tufayli depozitingizni qanday tiklash mumkin image 1

2-qadam:

XRP / EOS / XLM tangalarini noto'g'ri kiritishingiz bilan bog'liq barcha kerakli ma'lumotlarni * to'ldiring.

1) [Depozit] ni tanlang.

2) Aloqa uchun / ro'yxatdan o'tgan elektron pochta manzilingizni kiriting.

3) [Zanjirdagi depozit] ni tanlang.

4) [XRP/EOS/XLM depozitim bo'yicha so'rovim bor]-ni tanlang.

5) Muammoingizga qarab [Teg qo'shishni unutdim] yoki [Noto'g'ri teg/memo] ni tanlang.

6) UID-ni kiriting.

7) Tangalar miqdorini kiriting (XRP, EOS yoki XLM)

8) Tranzaksiya ID-ni (TXID) kiriting.

9) Bitget depozit manzilini kiriting.

10) Har qanday rasm yoki hujjatni biriktirishdan oldin katagiga belgi qo'ying.

11)Teg/memo raqamingizni kiriting

12) Murojaat/mavzu mazmunini yozing. “Depozit hisoblanmagan” deb yozish tavsiya etiladi.

13) Noto'g'ri depozitingizning tavsifini/muammosini yozing.

14) Tegishli fotosuratlar yoki hujjatlarni yuklang/qo'shing. Yechib olish platformasi/hamyoningizdan tranzaksiya ID-sini (TXID), yechib olingan sana va vaqt hamda yechib olingan summani ko'rsatadigan skrinshotni taqdim etish tavsiya etiladi.

3-qadam:

[Yuborish] tugmasini bosing va siz # so'rov raqamini olasiz. Mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha vakilimiz sizga imkon qadar tezroq elektron pochta orqali javob beradi.